Transformation Digitale ou L'Histoire d'une Incompréhension

Publiée par Thierry GHENASSIA - Nicolha Consulting le 6 novembre 2017

J'aime - 0 aiment

Big 1494905 Bpifrance-lelab a enquêté auprès de 1814 dirigeants de PME-ETI, entre février et août 2017, pour mieux comprendre ce que signifie ces deux termes accolés de « Transformation » et « Digitale ».
Plutôt que d’évaluer le niveau d’équipement de l’entreprise, l’objectif était de décrypter les pratiques en termes d’innovation, de management et d’organisation.

Le résultat ?
Cette nouvelle révolution tant commentée par les médias n’a pas encore eu lieu pour la grande majorité des dirigeants des PME ETI !
Rappel de l’enjeu
Le digital bouleverse les business models, les relations entre clients fournisseurs, les modes de consommation (propriété vs usage), fragilise brutalement les longs acquis du passé et peut mettre brutalement l’entreprise sous tension d’une concurrence exacerbée et mondiale.
Le digital, c’est aussi une formidable opportunité de développement qui peut redonner du sens et de l’envie aux équipes. C'est une mise en mouvement, un ballon d’oxygène pour toutes les organisations qui adopteront des méthodes nouvelles et plus agiles.
L’état des lieux
• La moitié des dirigeants dit que l’impact du digital ne sera pas majeur dans les 5 ans
• Les 2/3 n’ont pas établi de feuille de route claire
• Les 3/4 n’ont encore rien fait ou pas grand-chose
• Les 3/4 ne font aucune veille
• Les 3/4 déclarent ne pas y associer les équipes
• Les 2/3 continuent de travailler en mode silo pas en mode projet (transversal)
En vrac
• Les 2/3 ne collectent pas ou mal les données clients
• Les 2/3 ne personnalisent pas ou mal leur offre au client
• Plus les entreprises sont petites plus les dirigeants sont sceptiques sur cette révolution digitale
• Sur les 5 variables analysées, c’est le secteur et la taille de l’entreprise qui déterminent la maturité, pas la région, ni le sexe et étonnamment pas l’âge du dirigeant.
• Il y a bien pourtant une corrélation forte entre croissance et digitalisation
Pourquoi cette incompréhension ?
1. Complexité perçue du sujet
2. Manque de compétence interne
3. Manque de moyens financiers
4. Résistance au changement
5. Pas le moment
6. Pas d’enjeu ou manque d’intérêt
Les 3 profils de la maturité digitale
• Les Sceptiques 38% : ils n’y croient pas, ont besoin d’être convaincus
• Les Apprentis 52% : conscient de la nécessité, ont besoin d’une ligne directrice
• Les Conquérants 10% : pleinement engagés, ont besoin de fédérer les équipes
Prendre en compte le profil pour franchir le cap
• Les Sceptiques
leur démontrer que c’est maintenant (1/3 pensent qu’ils ont le temps) que c’est un sujet ( 1/5 avouent un manque d’intérêt), qu’il faut faire de la veille concurrentielle (2/3 n’en font pas)
• Les Apprentis
les aider à bâtir une feuille de route (2/3 n’en ont pas), à trouver des compétences externes, à travailler en mode projet (4/5 n’utilisent pas d’outil de travail collaboratif)
• Les Conquérants
les aider à partager une feuille de route ambitieuse avec leur équipe, à mettre le client au cœur de leur entreprise, à lever les freins au changement

Notre intuition est bien validée par cette étude. Elle a guidé la mise en place par Nicolha Consulting d'ateliers personnalisés qui s'adresse à tous types d'entreprise en fonction de son degré de maturité dans la mise en oeuvre de cette transformation.

Cet atelier de co construction d'une journée, permet aux dirigeants et leurs équipes de :
• Partager la démarche en équipe pour bénéficier de l’intelligence collective
• Utiliser des concepts éprouvés pour étudier et valoriser les Idées de Transformation Digitale
• Construire sa Proposition de Valeur
• Démarrer une culture du changement
• Constituer un 1er réservoir dynamique des Idées de Transformation Digitale (backlog)
• Décider d’un 1er projet en mode agile, comme dans une startup, à réaliser dans les 3 mois

Si cette étude vous intéresse et que vous souhaitez plus d'informations sur la façon dont nous pourrions vous accompagner , contacter nous.

Thierry Ghenassia - Directeur
tghenassia@nicolha-consulting.com
06 72 76 03 96

transformation Transformation numérique Accompagnement commercial

Big perfect365 share 1426507014247

Thierry GHENASSIA

Spécialiste Transformation Digitale dans les PME & ETI
Small organisation
Nicolha Consulting
  • Share linkedin

Soutenu par

Aéroville
CCI Val-d'Oise
NashTec
Sodexo
EuropaCorp CINEMAS
Région Ile de France
Lafont Presse
Magazine Entreprendre
Intégrale Environnement
Prologis
Axa
Veolia Recyclage & Valorisation des Déchets
Renault Nep Car
Roissy Dev Aerotropolis

Site propulsé par Roissy Entreprises

Logo re

Roissy Entreprises, association de chefs d’entreprise, vise à faciliter le développement des entreprises, l’augmentation de leur chiffre d’affaires et la réduction de leurs coûts. Elle crée les opportunités de contacts, favorise la mise en relation entre ses adhérents et les membres du Réseau des réseaux et propose « le chasser en meute ».
Roissy Entreprises participe au  dialogue institutionnel afin de maximiser le développement durable des territoires en mettant en lumière les attentes et les besoins des chefs d’entreprises et en défendant leurs intérêts.

En savoir plus - Activités et Services - Avantages Adhérents